Expertos en agua

"Añadir el acondicionamiento del agua a su negocio de fontanería puede ayudarle a estabilizar los ingresos
y aumentar su cuenta de resultados"
Publicado el 11 de septiembre de 2024 en Plumbing & HVAC Magazine
Por John Cardiff, Canature WaterGroup

Aumentar los ingresos añadiendo productos de acondicionamiento del agua

Cuando se tiene una pequeña o mediana empresa de fontanería, siempre se piensa en el crecimiento. Sobre todo cuando se trata de oportunidades que le ayuden a estabilizar sus ingresos y a depender menos de las llamadas de servicio como principal fuente de ingresos. Ofrecer equipos de acondicionamiento de agua es una de esas oportunidades de ingresos que pueden ayudarle. Además del margen de beneficio del equipo y la cuota de instalación, los planes de mantenimiento o las llamadas de servicio programadas ayudan a aumentar los ingresos de su base de clientes existente y proporcionan una seguridad de ingresos adicional durante todo el año.

Como experto en agua de confianza, se encuentra en una posición única para ayudar a sus clientes a resolver todos sus problemas con el agua. Según el estudio de opinión del consumidor 2023 de la Asociación para la Calidad del Agua (WQA ), la falta de conocimiento sobre el acondicionamiento del agua es uno de los principales factores disuasorios para los propietarios de viviendas que no disponen de acondicionador de agua en su hogar. Una simple charla sobre los beneficios del acondicionamiento del agua para el hogar y la salud como parte de una visita regular de fontanería puede ser una gran manera de construir relaciones con sus clientes y ayudarles a sentirse seguros de hacer una compra. Si todavía no ofrece el acondicionamiento del agua como parte de su oferta de productos y servicios, no hay mejor momento que éste para empezar.

Preparados, listos, a vender.

Una vez que esté seguro de sus conocimientos y haya elegido un proveedor, estará listo para empezar a hablar con sus clientes sobre el acondicionamiento del agua. Muchos propietarios desconocen las ventajas de los sistemas de acondicionamiento del agua o ni siquiera se dan cuenta de que tienen problemas con la calidad del agua.

Presentar el acondicionamiento de agua a sus clientes no tiene por qué implicar llamadas en frío o tácticas de venta agresivas. Finalizar las llamadas o citas habituales con una conversación sobre el acondicionamiento del agua o proporcionar folletos del producto puede ser un enfoque de marketing muy eficaz. Ofrecer un análisis gratuito del agua mientras está en la vivienda también puede ayudar al propietario a entender cómo un sistema de acondicionamiento del agua puede satisfacer sus necesidades y mejorar la calidad del agua de su hogar.

Otra forma eficaz de introducir productos de acondicionamiento de agua es combinarlos con sus productos y servicios actuales. Por ejemplo, al realizar una instalación de calentador de agua o una reparación importante de fontanería, puede sugerir un sistema de acondicionamiento de agua que mejore el rendimiento general y la longevidad de la fontanería o el electrodoméstico del cliente. Ofrecer paquetes de ofertas o descuentos cuando los clientes compran un sistema de acondicionamiento de agua junto con otros servicios también puede fomentar las ventas.

Conclusión

Añadir productos de acondicionamiento de agua residencial a su negocio de fontanería es una decisión inteligente que puede diversificar sus servicios, aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente. Al elegir los productos adecuados, invertir en formación, educar a sus clientes y comercializar eficazmente sus nuevas ofertas, puede posicionar su negocio como un proveedor de confianza de soluciones integrales para la calidad del agua. Con una planificación y ejecución cuidadosas, esta expansión puede conducir a un crecimiento significativo y al éxito a largo plazo.